기타
투자를 모르는데 어떻게 증권 리서처를 해요?
두줄요약
증권·투자를 잘 모르던 UX리서처가 토스증권에서 겪은 적응기와 학습 방식을 공유했습니다. 모르는 분야일수록 유저에게 직접 배우는 열린 자세가 중요하다고 전했습니다.
핵심 내용
- 증권·투자 지식이 부족한 상태에서 토스증권 UX리서처로 합류하며 느낀 불안과 적응 과정
- 모든 개념을 한꺼번에 익히기보다 필요한 주제를 얕고 자주 학습하는 방식이 더 지속 가능했다는 경험
- 실제 투자자가 되어 나스닥 지수를 기준으로 투자 미션을 수행하며 유저 맥락을 이해한 과정
- 모르는 개념은 숨기지 않고 사용자에게 직접 물어보며 리서치 대화의 질을 높인 태도