기타
6. 도구를 넘어, 기준과 책임으로
두줄요약
문서화 도구와 자동화만으로는 지식 시스템이 완성되지 않는 한계를 짚었습니다. 기준, 책임, 거버넌스로 신뢰할 수 있는 지식을 만드는 방법을 정리했습니다.
핵심 내용
- 문서화 도구와 자동화만으로는 지식 시스템이 완성되지 않는다는 문제의식
- 무엇을 남길지, 누가 책임질지, 어떤 문서를 믿을지 정하는 기준과 문화의 필요성
- 조직의 지식을 분류·구조화하고, 책임자와 검토 주기를 두어 최신성과 신뢰성을 유지하는 거버넌스 제안
- Knowledge Committee를 통해 전사 기준과 도메인 운영을 분리해 조율하는 구조 정리