AI
5. Technical Writer, 사라질 결심
두줄요약
Technical Writer의 리뷰 기준과 작성 방식을 AI에 학습시켜 문서 작성과 리뷰를 자동화했습니다. 사내 메신저와 GitHub에 붙여 사용 흐름 안에서 바로 문서 작업이 되도록 만들었습니다.
핵심 내용
- Technical Writer의 암묵지와 리뷰 코멘트를 정리해 AI가 문서 작성·리뷰를 대신하도록 설계한 과정
- 기존 테크니컬 라이팅 가이드와 문서 유형별 템플릿을 활용해 초안 생성 기준을 구조화
- 사내 메신저와 GitHub에 각각 글쓰기·글다듬기 워크플로를 연결해 사용성을 높임
- 설치·호출·자료 수집의 수동 단계를 줄여 자연스럽게 문서 작업이 이뤄지도록 자동화