기타
2025 미식관 리뉴얼 오픈기
두줄요약
미식관은 신규 고객 유입 저하와 스테디셀러 편중 문제를 개선하기 위해 리뉴얼을 진행했습니다. 토글, 개인화, 커뮤니티, 테마 큐레이션을 적용해 방문자와 매출을 함께 끌어올렸습니다.
문제 상황
- 미식관이 기존 우수고객 중심으로 성장해 신규·일반 고객 유입이 낮아진 상태
- 쓱배송과 유사한 스테디셀러 중심 판매 패턴으로 트렌디 그로서리라는 차별성이 약화된 상태
해결 방법
- 토글과 튜토리얼로 이마트몰과 미식관 간 진입점을 강화
- 최근본 상품 기반 개인화, 미시로그 커뮤니티, 투표하기 등으로 1회 체험 유도
- 테마형 큐레이션과 다이나믹 메시지로 실시간·사회적 맥락 기반 상품 노출 확대
성능/운영 포인트
- 개편 후 방문자 수 30% 증가, 매출 약 110% 증가
- 테마형 추천 구좌의 클릭율이 상위권으로 확인
- 데이터 추적을 통해 고객 기대를 지속 반영할 계획