KPT 회고, 이렇게 했더니 스쿼드 문화가 바뀌었습니다: 올리브영 주문결제 스쿼드의 애자일 성장기

핵심 내용

• 올리브영 주문결제 스쿼드가 형식적인 회고 대신 KPT 회고를 도입해, 문제를 구체적 실행 과제로 전환하는 문화를 만들려는 사례
• 회고 3일 전 주제 사전 공유, 시니어-주니어 페어링 디스커션, 타임 박싱, 분기별 하나의 집중 과제 선정으로 논의의 깊이와 실행력을 강화
• PR 템플릿 도입으로 코드 리뷰 품질을 높이고 휴먼 에러를 조기 발견했으며, 데일리 스크럼 봇으로 협업 가시성을 높였고, 장바구니 캐싱으로 DB 부하와 조회 쿼리를 줄임
• KPT 이후 문제를 적응 대상으로 보지 않고 개선 대상으로 바라보는 문화가 자리 잡았다고 정리

적용해볼 점

• 회고를 감상 공유가 아닌 실행 과제 도출 중심으로 재구성
• 리뷰 템플릿, 정기 공유, 집중 과제 선정처럼 작은 운영 장치부터 도입