프론트엔드
선물하기 UX 개선
두줄요약
선물하기 서비스의 복잡한 주문·수락·조회 흐름을 줄이고 다건 주문과 배송 정보 연동을 추가해 UX를 개선했습니다. 기존 구조와의 호환성을 유지하면서 사용 편의성과 일관성을 높였습니다.
문제 상황
- 일반 주문과 달리 발송자와 수신자가 분리된 선물하기 흐름의 복잡한 동선
- 여러 페이지와 입력 단계로 인한 고객 페인포인트와 이탈 가능성
- 여러 상품을 한 번에 선물하기 어려운 구조와 선물 확인·배송 조회 불편
해결 방법
- 장바구니에서 다건 선물 주문이 가능하도록 개선
- 선물 수락 과정의 페이지와 입력 정보 최소화
- 로그인 시 기존 배송지 연동, 선물함 신설로 주문 내역과 배송 현황 조회 지원
성능/운영 포인트
- 기존 코드와의 호환성 유지 및 수정 최소화
- 장바구니, 상품상세 간 선물 가능 기준의 일관성 확보
- 협의 내용 기록·공유로 이슈와 일정 지연 최소화
적용해볼 점
- 사용자 관점의 병목 구간을 먼저 찾고 개선 우선순위 설정
- 신규 기능 추가 시 기존 구조와의 호환성 및 화면 일관성 점검
- 알림톡, 로그인 연동, 조회 기능처럼 동선 단축 요소를 함께 설계