AI
Gen AI를 활용한 리뷰 하이라이트
두줄요약
숙소 리뷰에서 핵심 정보만 뽑아 보여주기 위해 Gen AI 기반 리뷰 하이라이트를 구현했습니다.전처리와 프롬프트 개선, 사람의 검수를 거쳐 숙소별 TOP 키워드를 자동 추출했습니다.
문제 상황
- 숙소 리뷰가 많고 중복·주관적 내용이 섞여 핵심 매력과 팁을 빠르게 파악하기 어려운 상황
- 긴 리뷰를 모두 읽지 않고도 숙소의 특장점을 보여줄 수 있는 요약 방식 필요
해결 방법
- 리뷰 특수문자, 반복 표현, 오탈자 제거 등 텍스트 전처리로 데이터 정제
- 최신 50개 리뷰 중 100글자 이상만 남겨 분석 품질과 신뢰도 확보
- Azure OpenAI GPT-4-Turbo로 키워드 추출, 18개 카테고리 분류 후 빈도와 우선순위로 TOP 3 키워드 선정
- 프롬프트 엔지니어링과 반복 개선을 통해 숙소별 핵심 하이라이트 자동 생성
적용해볼 점
- LLM 단독 의존보다 전처리, 분류 체계, 사람의 검수를 함께 두는 방식
- RAG, LangChain 도입과 템플릿화로 리뷰 요약의 일관성과 효율성 개선 가능성