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#고객센터
전체 해제
더스윙
· 11월 18일
AI
스윙 고객센터, 어떻게 응답 시간을 71% 단축했나? - 2부: Synapse AI 도입
#자동화
#효율성
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더스윙
· 10월 20일
백엔드
스윙 고객센터, 어떻게 응답 시간을 71% 단축했나? - 1부: 게시판으로 전환
#서비스
#효율성
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데보션
· 7월 29일
AI
EMNLP24 늦은 후기 1탄: 텔레콤 LLM 벤치마크 TelBench 발표 이야기
#NLP
#LLM
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AWS
· 6월 3일
데브옵스
Amazon Connect를 활용한 토스증권의 고객 센터 혁신 사례
#react
#AWS
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토스
· 8월 5일
아키텍처
레거시 제품을 버리고 CS 효율 높이기
#자동화
#효율성
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끝
