백엔드
스마트 승급 시스템, 회원 승급 자동화의 혁신 스토리
두줄요약
회원 승급 작업을 수작업에서 AWS Batch 기반 자동화로 전환했습니다. Apache Kafka 도입으로 대용량 동기화 지연도 크게 줄였습니다.
문제 상황
- 연 2회 약 1,400만 명 대상 회원 등급 승급에서 수기 검증과 PL-SQL 작업으로 인한 높은 복잡성
- 새벽 시간대 순차 작업, 7개 부서 검증 대기, 휴먼 에러와 인적 리소스 과다 소모
- Oracle GoldenGate 기반 대용량 동기화 지연으로 마케팅 서비스 반영이 9시간 이상 지연
해결 방법
- PL-SQL 수작업을 AWS Batch로 자동화해 사전 검증, 승급 DML, 결과 검증을 일괄 처리
- 슬랙 웹훅 알림으로 배치 수행 상황을 모니터링
- Oracle GoldenGate 대신 Apache Kafka를 도입해 대용량 데이터 동기화 속도 개선
성능/운영 포인트
- 반복 수작업 축소로 담당자 역할을 모니터링 중심으로 전환
- 검증 누락 방지와 작업 정확도 향상
- 연동 시간 9시간 41분에서 58분으로 단축, 확장성 강화